الأسئلة الشائعة

خلال 12 ساعة من وصول طلبك مع مستندات الشحنة تستلم رداً ملزماً.

لا. نستقبل فقط البضائع المخلصة جمركياً وغير الخطرة. الطلبات المخالفة تُراجع يدوياً، وقد نرشح شركاء مناسبين للتخليص.

لا — نعمل B2B حصراً: صادرات مجمعة إلى Amazon والناقلين والمستودعات وعملائك التجاريين. لا نقدم B2C.

لا. نحن مزود مستقل نجهّز الشحنات وفق المتطلبات المنشورة لهذه الشركات — دون شراكة أو توصية منها.

الألمانية والإنجليزية والصينية (中文) والعربية — بما يشمل المستندات كقوائم التعبئة والتواصل مع الموردين.

يفضَّل قائمة التعبئة، وعند وجودها الفاتورة التجارية، وفي FBA خطة الشحن. كلما اكتملت المستندات كان العرض أدق.

أسعار بداية شفافة لكل وحدة أو كرتونة أو باليتة أو كونتينر، مع رسوم محددة بوضوح (عاجل، أحجام زائدة، وجهات متعددة). كلها صافية باليورو.

لا رسوم تأسيس. بعض أسعار البداية تشترط حداً أدنى (مثل تجهيز FBA من 0.27 € اعتباراً من 2,000 وحدة متجانسة)؛ وتحت الحد تسري شرائح أعلى.

القياسي: 24–48 ساعة من الاستلام. والعاجل برسم إضافي وبالتنسيق.

نعم — المساحة والخدمات تنمو معك؛ وشروط الأجل الطويل والأحجام تُثبّت تعاقدياً.