Gestión de devoluciones para Amazon y comercio online
Recibimos sus devoluciones de Amazon y tiendas online, capturamos cada unidad, verificamos y clasificamos el estado, fotografiamos si es necesario, re-etiquetamos y almacenamos nuevamente — o enviamos consolidado a usted. Bajo demanda asumimos la eliminación documentada de mercancía no recuperable.
Respondemos a las solicitudes de presupuesto en 12 horas.
Servicios en detalle
- Recepción de removals de Amazon y devoluciones de tiendas
- Captura individual de cada pieza de devolución con referencia
- Verificación y clasificación de estado (A/B/C según su esquema)
- Documentación fotográfica si es necesario o bajo demanda
- Re-etiquetado (FNSKU/EAN) y reembalaje
- Realmacenamiento de mercancía vendible o nuevo envío FBA
- Recopilación y devolución consolidada a usted
- Eliminación documentada bajo demanda
- 1
Entrega
Removals de Amazon o devoluciones de tiendas llegan directamente a nosotros.
- 2
Capturar & Verificar
Cada unidad se captura, verifica y clasifica.
- 3
Acondicionar
Re-etiquetar, reembalar — mercancía vendible vuelve al ciclo.
- 4
Reintegrar
Realmacenamiento, nuevo envío FBA, devolución o eliminación documentada.
Procesamiento de devoluciones/removals desde 0,99 € por unidad estándar.
Todos los precios netos en EUR, más IVA cuando aplique (posible inversión del sujeto pasivo).
Confirmación vinculante en 12 horas tras revisar la documentación del envío.
Precios →FAQ
¿Assumís también el contacto con clientes en devoluciones?
No — trabajamos puramente operacional B2B. Reembolsos y comunicación de clientes permanecen con usted o su sistema de tienda; nosotros le proporcionamos los datos de estado y fotos.
¿Qué tan rápido están las devoluciones nuevamente vendibles?
Por defecto dentro de 2–5 días laborables después de entrada, dependiendo de cantidad y esfuerzo de acondicionamiento.
¿Qué pasa con mercancía no vendible?
Tras su aprobación: devolución consolidada a usted o eliminación documentada con justificante — nunca sin su decisión.
En 12 horas sabrá lo que cuesta
Envíenos su solicitud con la Packing List — recibirá un presupuesto concreto en 12 horas.
Respondemos a las solicitudes de presupuesto en 12 horas.